业务员出差总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的业务员出差总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
业务员出差总结1
本次出差主要工作资料:新客户的开发,配合胡经理作洪雅活动的准备,和赵生健做广安活动的准备。
新客户的开发出差地方有:仁寿、井研、乐山、峨眉、夹江、雅安、新津、浦江、眉山。仁寿市场不错,人口130万人,但竞争也很大,全友,双虎,掌上明珠,南方,金虎,三叶,鼎高,金亿等专卖店,公司之前在那里也开过店此刻没有了。乐山市场很大,家具市场较为分散,公司在沙湾区有专卖店,但经营不是很好,之前在五通桥有店此刻没有了,眉山家具较为分散,公司也有店,但专卖店内杂乱空旷,听导购说老板对公司板式家具不感兴趣了,在等年会实木家具出来。
新客户开发:到一个卖场,应先观察;看导购精神状态,卖场装修,饰品摆放,产品系列,标价。再问:问导购卖场多大,老板在不在,生意好不好,对我厂了解程度,卖场做多久了,做了哪些品牌,是否打算更换品牌。介绍:介绍公司背景,品牌,产品系列,产品定位,卖点,价格。
洪雅专卖店重装开业,配合胡经理做开业准备。包括家具调配、饰品的摆放、灯光的调试,还有整个卖场的包装,场内吊旗装订、地贴、灯笼。带队发dm单,从乡镇到城市dm单的发放。
一、卖场的摆放
1、床头尽量靠墙壁放,衣柜和状台统一放在床的一边,衣柜靠近床头方向放,状台靠近床尾,斗柜从高到底依次靠墙边放。
2、家具摆放要整齐有序,高低搭配协调,要根据卖场实际状况摆放,卖场不能太空,也不能太挤,一般进门口要相对宽松。
二、饰品摆放
1、饰品整体讲究:美观、协调、大方的原则、对家具摆放中留下的空隙,进行填补、美化,突出家具卖点。
2、床头柜摆放的饰品不要高过床头,颜色也要和家具颜色协调、不冲突,饰品组合摆放要高低方圆搭配,一般按左高右低摆放,同一局部颜色最好不要超过三种色。
三、卖场广告饰品的布置
1、饰品有:吊旗、气球、地贴、标语牌、灯笼、展架、标价签、特价签等摆放整齐。
四、dm单发放
dm单必须要发到人手上、街上;停放的自行车、摩托车、汽车都要夹放,行人、商铺都要发;行人中不要发小孩,商铺发放到老板手上,并作解释,若商铺中无人,则要放到商店里面的收营台上,不要放到门口柜台上。小区:每家每户挨着发,家里有人则敲门发到人手上,无人则夹在门把手上,并要放规整。楼盘:若在装修应发到装修工或业主手上,并询问客户信息,收集电话,予以装修工以小利进行帮忙介绍,若无人在装修则夹在把手上。
在行人发放中,必须要介绍活动主题、地点、时光。在所有发单过程中,若有人询问要耐心讲解,吸引客户来电,并对意向客户留电话,发单的.目的只有一个吸引更多的客户来店面。
一场活动是否成功,销量能否超多提高,我们能决定的有三个因素:
1、宣传是否到位:包括活动主题;资料;特价产品。
2、卖场氛围、卖场外围的包装、场内家具的饰品、灯光的调试。
3、导购:心态、信心、活动了解、专业知识、综合素质等。
广安活动做准备,这次就我和赵生健,整个卖场场内、场外的包装。场内氛围的营造,导购的培训,与商场老总沟通进行广告的制作,缺货的补充。
这次出差了解开业活动,促销活动的流程应准备的物品。一场活动应注重三个环节:
1、活动的宣传。
2、卖场氛围。
3、导购培训,每个环节的工作都要做到位,活动才能成功。
业务员出差总结2
时光飞逝,旧的一年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,遵守公司的规章制度,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作经验上有了新的长进,工作能力上有了新的提高。
作为一名业务员,其主要的工作任务归结到底就是找到客户拉到单,但这并非说说这么容易,因此在这一年来的工作中,既有成功的经历也有失败的经验。现将一年来的工作情况总结如下:
第一份单:礼品类
产品名称:鼠标垫 手机袋
客户:鳄莱特公司
涉及金额:19000元
第一份单的这个客户是通过朋友介绍找到的,客户所需求的是鼠标垫和手机袋。在大部分的问题上都和客户没有很大的分歧,但最后在关键的出货时间上客户没法跟客户谈好。客户要求的手机袋是要求材质为棉的并且要求彩色印刷,但彩色印刷本身时间就要求比较久,最后和客户在交货时间上没法达成一致,最终导致没和这个客户做成单,丢失一个客户。
第二份单:礼品类
产品名称: 礼品太阳伞
客户: 三川科技公司
涉及金额: 1100元
这份单的客户也是通过朋友介绍而找到的,做礼品太阳伞的。这个单并没有遇到什么大的问题,货也按时交付给客户,质量也没什么大的问题。唯一客户不满意的地方是说伞面的字看起来太小了,看不清楚。其实这个问题并不是我们的错,这主要是因为客户要求在伞面上的字的内容太多了,所以才会造成看起来字太小看不清的问题。我就这问题的原因跟客户很好的解析清楚了,而且表明我们虽然知道内容太多难印刷,但为了满足客户的要求我们还是竭尽所能的以最好的工艺去为客户印刷伞面的内容。我的解析很诚恳收到了很好的效果,最后客户谅解了这点问题,这个单也因此成功。
产品名称: 礼品茶具
客户: 恒丰集团
涉及金额: 2380元
这份单是通过以前的客户介绍找到的,做礼品茶具。本身这份单要求交货的时间比较赶,如果按正常程序办事的话肯定是赶不及的,所以为了赶得上交货时间从中省了很多环节。但到交货后才发现,茶具出现了很严重的问题,茶具上的公司logo印的模糊不清,字体不清,而且新闻发布会要送的礼品差点就开天窗了。因此我只能亲自到会场去一个一个的拿掉瑕疵的茶具,到最后挑出来好的40套另加40套勉强凑进去的。就这样又失去了一个客户。这次的教训主要是因为时间紧迫,对供应商没有把好关,让那些垃圾供应商得逞。通过这次让我认识到,在交货时间的紧迫下如果处理好货物的质量保证问题,这将是我接下来需要努力学习的.地方。
第四份单:礼品类
产品名称: 广告vip卡 vis系统
客户: 倜傥国际
涉及金额: 17225元
我自己在报纸上看见了这家公司正在筹备开一家餐厅,我就想到他们开新餐厅,那么新开店肯定就需会有需要礼品之类的,所以就赶过去询问。到了后才发现他们开店时需要的礼品都是自己从上海直接送过来的,早已备齐。本来我是觉得已经没有机会了正准备要走,这时候他们经理叫住我并询问我们公司是或有做贵宾卡之类的,当时一听终于有单子做了 (开心)就接了这个单并很好的做成了这个单。贵宾卡那单做完后的几个月,那位经理又打电话给我询问我们公司是或有做vis,所以又接了这个单,现在vis这单也终于做完了,并确从中学到很多东西。这两个单个人感觉是做的比较成功比较像样的两个单,从中学到了东西也很多。
来公司也快一年了就做这么几单个人觉得很汗颜,但通过这近一年的锻炼,我现在已可以较好的完成工作任务,严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程,对拉单过程中的经验和教训也能够很好的考虑和分析,并能虚心接受领导在工作上的指导和意见建议,不断努力学习提高自己。工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力的提高我的业务技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力! 我相信新的一年里会有更多的契机,我会更加努力去工作。
业务员出差总结3
3月6日,3月7日,是我进公司的第一次出差,跟随人社局去南京财经大学和镇江的江苏大学进行校园招聘,第一次出差对我而言还是比较有新鲜感的,也比较激动。
这次一共去校园招聘的公司大概有90多家。这次的出差和平日里去的人才市场招聘有共同点,但也有区别。
共同点:
1,为公司引进人才;2,出去招聘始终是代表公司形象;3,为公司做一定的.宣传。
区别:
1,不仅需要和面试人员进行沟通,也要和其他公司人员进行沟通,了解其他公司的一些状况;2,了解并学习其他公司招聘时的优点,取长补短;3,了解其他公司的薪酬福利和他们的招聘状况。
业务员出差总结4
一、出差概况
本次出差,我作为陶瓷业务员,主要目的是深入市场,与客户进行面对面的沟通与交流,以推动销售业务的发展。通过实地考察和沟通,我收获颇丰,对陶瓷市场有了更深入的了解,同时也发现了许多潜在的合作机会。
二、市场调研与发现
在出差期间,我走访了多个陶瓷市场,对市场的整体情况进行了详细的调研。我发现,随着人们生活水平的提高,对陶瓷产品的需求也在不断增加。同时,市场上也涌现出许多新的品牌和产品,竞争日益激烈。然而,尽管竞争激烈,但只要我们能够准确把握市场需求,提供高质量的产品和优质的服务,就能够在市场中脱颖而出。
此外,我还注意到,一些新兴领域对陶瓷产品的需求也在增长。例如,智能家居和绿色建筑等领域对陶瓷产品的需求呈现出明显的上升趋势。这为我们的业务发展提供了新的机遇。
三、客户沟通与反馈
在与客户沟通的过程中,我积极倾听他们的需求和意见,并详细介绍了我们的陶瓷产品。通过沟通,我了解到客户在购买陶瓷产品时,最关心的是产品的质量和价格。同时,他们也希望我们能够提供更加完善的售后服务和技术支持。
针对客户的.反馈,我认真记录了他们的意见和建议,并将在后续的工作中加以改进。同时,我也向客户介绍了我们公司的优势和特点,以及我们在陶瓷行业中的领先地位。这增强了客户对我们的信任和认可,为未来的合作奠定了坚实的基础。
四、销售成果与收获
在出差期间,我成功与多家客户达成了合作意向,并签订了一些销售合同。这些成果的取得离不开我对市场的深入了解和与客户的良好沟通。同时,我也通过出差锻炼了自己的沟通能力和业务能力,为未来的工作积累了宝贵的经验。
五、总结与展望
通过本次出差,我深入了解了陶瓷市场的需求和竞争态势,与客户建立了良好的关系,并取得了一些销售成果。然而,我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。例如,在与客户沟通时,我还需要更加耐心和细致;在推广产品时,我还需要更加灵活和创新。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和销售能力,加强与客户的沟通和合作,为公司的陶瓷业务发展贡献更多的力量。同时,我也将密切关注市场动态和新兴领域的发展,为公司寻找更多的商业机会和发展空间。
总之,本次出差是一次非常宝贵的经历,让我收获了许多宝贵的经验和教训。我将以这次出差为契机,不断总结经验教训,为未来的工作打下更加坚实的基础。
业务员出差总结5
为期27天的出差结束了,此次出差能够说收获颇丰,同时也认识到自我还有好多东西要学。
作为见习业务员的我初次接触到公司业务,能够说一切是从零开始,但是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下:
1、关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常状况下没有谁牵制谁,但是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益,难为公司,不好好配合。做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。
2、关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗,以及每个客户和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我对产品的`了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品,库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习,这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的5%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自我懂了。
3、关于哈尔滨植保会,作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会:黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会能够分为两点:
a、xx年的成绩大家有目共睹,公司在下边的名声还是不错的,来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放下作协一个有意向的客户,能够针对不对的客户,做一些适合的产品,尽量在产品差开的状况下增加销量。
b、收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流,在此也做了一点小结,以备以后参考,必竟刚入行业,刚接触业务。首先,初次给客户打电话要正式一点,要清楚的说出自我是哪家公司的,要问客户对自我公司及产品的了解状况以便进一步沟通,要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺,这样给自我的产品找定位的时候能够参考以前做谁的,卖的啥多。其次,等了解差不多了再推荐咱公司的产品,要多说产品的卖点,或都直接说自我的产品有品牌、有市场。最后,要把客户对公司的影响,意向做一个评价,确定是直接定下产品,还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自我走,不能光让他打听咱公司的价格政策,要注意不能透露其它客户及公司听重要信息,等等。
4、关于冬储与预付,与去年相比,今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储,直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐,有些客户在观望,而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有,我要做好的就是多跟客户交流把自我这片做好,多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱,说要等月底钱收的差不多了多打些。
5、关于近期的工作,要多询问潜在客户意向,尽早定下产品;发包装物的单子,把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付状况,多点是点;熟悉产品,要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。
做为新人,要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自我。
业务员出差总结6
一、工作内容概述
本次出差的主要工作内容包括市场调研、客户拜访、产品推广以及销售谈判。通过实地走访,我深入了解了陶瓷市场的现状和发展趋势,与潜在客户进行了深入的沟通,积极推广了公司的陶瓷产品,并成功与部分客户达成了合作意向。
二、市场调研成果
在市场调研方面,我重点关注了陶瓷市场的需求、竞争态势以及客户偏好。通过收集和分析市场数据,我发现陶瓷产品在建筑、家居装饰等领域有着广阔的应用前景,同时市场竞争也日趋激烈。客户对于陶瓷产品的质量和价格要求较高,且对品牌的忠诚度逐渐增强。
三、客户拜访与反馈
在客户拜访环节,我积极与潜在客户进行了面对面的交流,了解了他们的需求和疑虑。通过详细介绍公司的陶瓷产品优势和服务特点,我成功吸引了一部分客户的关注,并收集到了宝贵的客户反馈。客户普遍对我们的'产品质量和服务态度表示认可,同时也提出了一些改进意见和建议。
四、销售成果与经验
在销售方面,我成功与部分客户达成了合作意向,并签订了一些初步的销售合同。这些成果的取得离不开我对市场的深入了解和客户的精准定位。同时,我也积累了一些宝贵的销售经验,如如何更好地与客户沟通、如何有效推广产品等。
五、总结与展望
通过本次出差,我不仅深入了解了陶瓷市场的需求和竞争态势,还成功与部分客户达成了合作意向。同时,我也认识到了自己在销售工作中的不足和需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和销售能力,加强与客户的沟通和合作,为公司的陶瓷销售业务贡献更多的力量。
总之,本次出差虽然面临了一些挑战,但也取得了不错的成果。我将以这次出差为契机,不断总结经验教训,为未来的销售工作打下更加坚实的基础。
业务员出差总结7
20xx年xx月xx日,告别了北京,告别了在北坞嘉园与小伙伴们一起买菜做饭享受“大餐”的日子,也告别了北京的朋友们,踏上了去往昆明的旅行,开始了我的出差的生活……
让我至今都记忆犹新的是第一站大唐云南墨江联珠风电场,从昆明下了飞机后,又倒大巴,终于到了墨江。若不是因出差的机会来到墨江,我都不知道有个地方叫双胞之城,更不知道墨江县在北回归线上。在墨江和贵州省区经理李哥(李新伟)会面后,我俩立即赶去墨江风电场。风电场一般都比较偏僻,就连跟随业主的顺风车都花了两三个小时。当踏入到了风电场,我第一次知道了现场是啥样。原来在公司培训时都只见过单装置或者单屏柜,到现在总算是了解各个屏柜的连接、组网方式。
墨江风电场调试遇到的第一个棘手的难题,现在回想都历历在目,为了把控现场进度,连夜调试CSC1321远动装置的通讯,由于第二天就要和调度对点,李哥带着我排查问题,当时自己不会通讯调试,只能在旁边陪着,干点拧螺丝、拔插件、插网线、断电等之类的简单工作,一直到凌晨三点多终于调通了。当时那一刻,感觉世界都是美好的,困意也全无了。
第二天对点也一切顺利。从那次跟李哥学习中,我强烈的`意识到,现场调试肩负这一份强大的责任!这个现场后来我自己又单独去过两次,还记得第三次去的时候,和运行的几个哥们在宿舍喝酒聊天聊到了十二点多,那一晚,也确实有点把酒言欢的感觉了。之后也去过有几个风电场,每个风电场的感觉就是海拔高,交通不变,温差较大。尤其记得大赖石山风电场,当时海拔3000多米,加上又是冬天,新站赶着投运,土建工作都还未完善就开始电气调试,当时真的是冻成狗了;不过留下了美好的回忆,每天下山,好几个公司的人员聚在一起,点顿大餐,也是很欢乐的。
相比于风电场的干净与安静,火电厂给人的感觉就是道路黑。在快进入火电厂时,就经常能看到运煤车,道路也开始变得黑不溜秋的了。去的第一个火电厂是中电投贵州纳雍电厂,这也是人生中第一次去贵州。由于贵州多半是喀斯特地貌,山和云南以及湖南的山都不一样,基本都是石头山,路面比较难走,经常绕来绕去。那次是早上五点多到从云南到的六盘水,然后又坐面包车去的纳雍。
也是在那第一次亲眼见到了火电厂具体是个什么样,高耸的冷凝塔,庞大的发电机,当然机器运转时嘈杂的声音让我们说话都需要加大分贝。由于李哥和纳雍电厂的工作人员已经混得很熟,在那调试时,闲暇之际经常会与电厂人员开开玩笑,每天的调试结束后去澍哥宿舍蹭个饭,晚上也就住他们电厂宿舍,日子依旧挺开心的。
服务的第一个公共项目是昆明神农汇丰化肥厂,一进入那个站,一股特别刺鼻的化肥味扑鼻而来,能让整个大脑、每根神经都异常兴奋。庆幸的是我们在那调试半天就结束了。在那之后,我开始单独行动了,我和李哥在昆明分别,说实话,当时还是有点紧张的,怕自己一个人在现场搞不定,但是后来一想,迟早都要单独行动了,就鼓起勇气踏上了再次去往墨江风电场的旅途,开始了我的独行调试生涯。
我也由原来的电气部西南区的一员变成了工程二部贵州省区的一员,开始了贵州省区项目的差旅生活。四川重庆当时也属于西南区,可是却一直没去过,李哥当时还给我安排了成都一个项目,结果还没开始公司就调整了。唉,看来以后也只能是旅游时才能去四川或者重庆看看了。由于公司的整合,之前一直未曾接触的电网项目也开始参与了。去的第一个电网项目是铜仁局松溪变,当时去那个站是进行事故分析处理,因为前一天晚上下大暴雨,结果保护装置发生了越级动作,于是在变电站做实验,分析原因,最终通过量电压,发现是由于年限太长了,继电器出口电压偏差较大,从而导致保护装置拒动。
其实这都是小case,最让人无奈的是写事故分析报告,很明显是由于板子年限严重超期了,但是那个主任又不想让上层知道是他们大意疏忽,忘记检修整改了,所以就让我改报告,我只能坚持事实,实在是没法编原因,通过最终协商,终于达成了一致意见,采用之前写的那份报告。也就为了写报告这点事,在松桃局从下午五六点一直呆到晚上八九点才回宾馆。
出差一年,总共去过40个变电站,6个火电厂,5个风电场,3个公共项目以及1个光伏站。这一年的出差生活,有时候感觉确实是挺辛苦的,但是当问题得到解决时,那一刻的成就感、喜悦感也冲刷掉了一切。而且我也一直认为这样的工作总是伴随着新鲜好奇感,因为永远不知道接下来会是一段什么样的经历。
出差一年,我个人是有所成长的,当然我的成长离不开老员工们的帮助和教育,首先得感谢他们愿意带我这新人,并且在遇到困难的时候愿意去帮我分析解决问题的根源所在。进入社会之后,觉得自己渐渐褪掉了学生时代的浮躁,不再像过去只看高处,现在懂得关注自己的脚走的踏实不踏实。也许最终达不到什么高度,但是一步一个脚印的走过来,这也是一种经历,一种成就。当然自己也还是有一些缺点的,希望接下来能逐渐改正,曾经也办过一些错事,不论是技术上还是沟通协调上,也希望往后能少犯错,更好的解决现场的一切事情。
业务员出差总结8
一、出差背景与目标
本次出差的主要目的是对陶瓷业务市场进行深入调研,了解客户需求,拓展业务渠道,并加强与合作伙伴的沟通与合作。通过出差,我期望能够收集到一手的市场信息,为公司的未来发展提供有力的支持。
二、市场调研与分析
在出差期间,我走访了多个陶瓷市场,与众多陶瓷业务客户进行了面对面的交流。通过市场调研,我发现陶瓷市场需求依然旺盛,尤其是在家居装饰和建筑领域。同时,客户对于陶瓷产品的`质量和价格关注度较高,对品牌和服务的要求也在不断提升。
三、业务拓展与合作
在业务拓展方面,我积极与潜在客户进行了沟通和洽谈,通过介绍公司的陶瓷产品优势和服务特点,成功吸引了一部分客户的关注和合作意向。此外,我还与现有的合作伙伴进行了深入的交流,探讨了合作中存在的问题和改进措施,为未来的合作奠定了更加坚实的基础。
四、问题与反思
在出差过程中,我也遇到了一些问题和挑战。首先,部分客户对于陶瓷产品的了解不够深入,需要我们加强产品知识的普及和宣传。其次,市场竞争激烈,我们需要不断提升产品质量和服务水平,以赢得客户的信任和支持。此外,我还需要进一步提高自己的沟通能力和业务素养,以更好地应对客户的需求和挑战。
五、总结与展望
通过本次出差,我深入了解了陶瓷业务市场的需求和竞争态势,收集到了宝贵的市场信息。同时,我也认识到了自己在业务拓展和客户服务方面存在的不足和需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和业务能力,加强与客户的沟通和合作,为公司的陶瓷业务发展贡献自己的力量。
总之,本次出差虽然面临了一些挑战,但也收获颇丰。我将把这次出差的经验和教训作为宝贵的财富,不断学习和进步,为公司的发展贡献更多的价值。
业务员出差总结9
5月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展现在大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破,企业一定会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的"员工幸福,顾客满意",更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来模糊、不明确,变得更具体、清晰:"员工实现梦想,企业健康长寿";核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。"卖放心商品,做良心企业"的企业宗旨,彰显着企业生存的.底线和社会良知的责任感。"诚信、务实、拼搏、创新"的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会 )以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青。。
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