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旅游实践总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此,让我们写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的旅游实践总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
旅游实践总结1
旅游英语专业是一个意在把学生培养成德、智、体、美全面发展,身心健康,具有良好的职业素质和文化修养,英语熟练,掌握较强理论基础,具备丰富熟练操作经验(即掌握旅游及酒店行业基本管理技能及业务),从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才。以及运用相关专业知识的文秘等职业。
我作为本次旅游实践一班的指导老师,主持该班全体学生于11月18日召开了本次旅游实践动员大会。会上,给学生介绍本实践活动的目的、意义、内容及安排。同时在会上布置任务,让学生会后开始准备自己要模拟的有关旅游景点介绍的资料,包括文字和书面资料以及PPT等。11月19日,全体学生到多媒体教室集合,组织学生分成小组讨论,选择感兴趣的旅游点介绍自己的体会感想,大家集思广益,创造了和谐、宽松的`合作学习环境。并选报旅游景点名称。11月20日,继续在多媒体教室集合,全体学生根据自己课后收集的资料,进行小组讨论,对自己已经收集的资料进行同伴互评和补充完善。学生在笔记本上先是完善自己的文字材料。11月21日,全体学生到多媒体教室集合,首先在小组内模拟进行导游解说,每个成员解说后,小组内其他成员进行评价,教师在一旁指导、督促、帮助学生,并且在每一个小组成员模拟解说后进行点评。11月22日,根据教师和小组内其他成员给出的修改意见,督促每个学生的修改完善工作,继续在小组内进行模拟解说,小组内其他成员打分并给予点评,从语言、逻辑、礼仪、表达力等方面进行。11月25日,全体学生到多媒体教室集合,进行组间合作学习。小组之间互相讨论每个人准备材料的过程、感受和自己的作品,大家取长补短,不断完善自己的作品。11月26日,全体学生到多媒体教室集合,继续进行组间互评活动。通过之前多轮互评,大家的解说在体态、语言、表达等方面已有很大改进。11月27日,全体学生到多媒体教室集合,按照学号,轮流请每个学生进行演示和解说。基本上每个学生的多媒体视频包括音频资料内容都很丰富,形式生动活泼,加上学生精彩的解说,仿佛使大家切实身处在令人陶醉的旅游现场。11月28日,全体学生到多媒体教室集合,按照学号,继续进行演示和解说。同学们精彩的解说和优秀的视频,博得了大家热烈的掌声。根据学生们的表现推荐最优秀的学生参加明天举行的旅游解说大赛。11月29日,组织学生在新教学楼的多媒体大教室,10级全体学生参加了旅游解说大赛,全体指导教师作为评委,观摩了每个班推荐的优秀生的解说。
从这次活动,我们更加全面地了解到学生身上平时不为我们所知的一面,他们的解说生动活泼,语言表达基本无误,视频制作的材料丰富,显示了学生们较强的信息技术驾驭能力。
通过本次实践活动,学生们把旅游课上学到的理论知识和旅游词汇表达付诸实践,提高了应用能力,为他们今后的工作实践提供了一个宝贵的锻炼机会。
旅游实践总结2
旅游英语专业是以培养学生德、智、体、美全面发展,具有良好的专业素质和文化素养,精通英语,掌握较强的理论基础,具有丰富而熟练的操作经验(即掌握旅游、酒店业的基本管理技能和业务),从事旅游、酒店业中级以上管理业务为目标的高层次应用型人才。以及使用相关专业知识的秘书职业。
一、实习的目的
为了更好地利用英语、日语、计算机知识,满足工作需要,充分利用自己在实践中所学,使自己的专业知识更加专业化。同时也培养了我们适应社会和处理人际关系的能力。为将来更好的社会做好准备。
二、实习时间
11月20xx至6月20xx
三、实习地点
Xx汽车有限公司
四、实习单位和部门
Xx汽车管理部门
实习单位基本情况:我公司是日资企业,位于美丽xx市开发区xx工业园xx路。公司总投资xxx万美元,主要生产新型电子元器件(频率控制与选择元件、混合集成电路)、计算机辅助设计(3D CAD)系统制造、软件产品开发、自产产品的生产与销售。公司20xx年3月通过ISO900120xx年5月,公司通过ISO 14001,本着先进的经营理念,不断提高质量和管理,以满足客户需求为企业发展的源动力,立足国际市场。我们将以优质的产品和良好的服务追求与客户的双赢,携手共创美好未来。
五、福利设施:
1.有员工餐厅/图书室
2.恒温空调设备
3.职工享受六项社会保险待遇(养老、医疗、失业、生育、工伤保险和住房公积金)
4.提供新宿舍,6人/间,干净卫生,有独立的浴室和厨房
5.在员工生日时给他们送礼物
6.年终奖金支付
7.节日礼品的分发(工会组织)
8.年终尾牙,年中旅游等活动
六、实习内容
(一)工作内容
1.接到候选人的电话,给候选人做一个简单的首字母,然后把候选人送到各个部门的经理那里进行复试。
2.试工单通知复试考生试工并完成报名;
3.协助新员工的培训,如入职培训和阶段性培训;
4.向各级领导发送文件,签收文件;
5.整理和保管附属卡,留笔记;随时整理员工档案归档;
6.复印并快速打印办公室文件、发送传真、接收办公室表格等。;
7.协助办理新员工入职手续,员工调动和离职手续。
8.计算管理人员的每月考勤,并将考勤明细发送到各部门进行核实和签字
9.输入每月罚款和奖励,并输入员工养老保险信息
10.接待我公司最大的日本客户富士通,并在此期间担任翻译,向客户介绍我公司的主要信息。
11.有时,他还负责接待我们的客户,为上级领导做英语翻译。
(二)收获和经验
一次收获:
一是加强思想学习,积极与上级领导沟通,努力提高思想水平。思想是人的灵魂和内在力量。要想很好的完成实习任务,首先要调整好自己的思路。领导非常重视大学生的成长,专门为我们制定了“双导师实习制”。双导师,顾名思义就是两个导师,工人导师教生产技术,领导导师从思想上引导大学生,解惑解惑,引导方向。在这个优势下,我主动和领导沟通。在领导的尊重和指导下,我对实习有了更深入的了解,工作目标更加清晰,在思想上对未来的工作有了新的认识,在行动上对未来的生活有了新的规划。
第二,注重理论与实践相结合,努力提高实践质量。
在实习期间,我发现大学里学的专业知识并不是都能应用到实践中。我学的是英语和旅游知识,但是我的公司是电气公司。而我所学的东西几乎不能应用,但却不是。我可以翻译我们公司生产的产品,并将我们的产品介绍给外国客户。同时,我们也可以接待我们的客户。与此同时,我必须重新学习关于电机的英语。这也让我的.英语在另一个方面有了很大的提高。
三、热爱实习岗位,积极承担工作职责,不断提高实习效率。
第二次体验:
热爱自己的岗位才能全身心的投入工作,热爱实习岗位才能完成实习岗位的工作。在实习过程中,努力培养对岗位的热情,珍惜岗位的每一分钟,积极承担岗位的责任和义务,努力独立完成岗位任务。了解,了解,做好本职工作。
实习期间,我体会到了生活的艰辛和社会环境的压力。我自己也开始明白,残酷的社会是适者生存的,不适合的被淘汰。虽然累了,但还是要坚持下去,因为我不想做一个生活失败者,不想永远躲在舒适的环境里却永远不知道这个世界的温暖和温暖。剑只有经过磨砺,才会变得锋利。而我只有在社会上磨练,才会更强更成熟。走出校门步入社会,一开始让我感到恐慌,面对各种各样的人,我感到无所适从。但是时间开始让我冷静下来,我开始慢慢适应这个环境,让我觉得校外的生活挺有味道的。
七、实习总结
在这次毕业实践中,我学会了如何运用自己的知识解决简单的问题,以及如何与同事相处和有效沟通。积累了处理人际关系问题的经验和方法。同时,我也经历了社会工作的艰辛。通过实习,在社会上磨练了自己,锻炼了意志力,锻炼了动手操作能力,提高了实践技能。积累了简单的社会工作经验,为以后的工作打下了基础。
我总是觉得不愿意完成这个实习,虽然只是短短的六个月,但却让我受益匪浅。实习生活大大开阔了我的视野,让我学到了很多校外的知识,也让我明白了做办公室文员的难处。我相信这次实习将是我人生的一个重要转折点。而且以后会更加努力的提升自己。
旅游实践总结3
实践单位:
洛阳木札岭旅游有限责任公司
实践目的:
实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
实践内容:
让我从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论与实践相结合,让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程。更好的体会我的专业知识和技能。
实践结果:
通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的认识,我也更喜欢旅游这一行业了,学到了很多书本之外的知识。也学习了一些人际交往中的道理,各种人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔了眼界,整合和延伸了课堂知识,同时也培养了旅游职业感觉。对景区建设与管理有了一定的见解。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。
假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷
第一次参加跟我的专业挂边的社会实践,我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。
俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自己的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这近二个月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立! 也更能体会到了要跟朋友商量团队的协作力。我们还算挺好的,我们一块来的有八个人不管干什么都互相有个照应,也真正体现了团结的力量。
通过这次的实践我了解了在社会人际交往中我们应该做到以下几点:
1.做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职工作,还要帮助其他人
2.虚心向别人学习,努力完善自己
3.对待客人要面带笑容,耐心服务
4.要与同事和睦相处
在景区里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的`领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,也要因人而异!
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。
旅游实践总结4
旅游服务实践是指在旅游过程中,提供给游客各种服务的过程。旅游服务实践不仅仅是为了满足游客的需求,更是为了提高旅游目的地的竞争力和吸引力。通过参与旅游服务实践,我深刻认识到了提供优质服务的重要性,下面将分享我的心得体会。
在旅游服务实践过程中,我发现服务态度是影响客户体验的重要因素。作为服务人员,我意识到要以积极、热情的态度面对每一位游客。无论游客提出什么要求,我们都应以微笑和耐心回应,尽力满足他们的需求。有时候游客可能因为各种原因情绪波动较大,我们要学会换位思考,理解并安抚他们的情绪。只有做到真心为游客考虑,才能给予他们最好的服务体验。
与游客进行有效的沟通是旅游服务实践中不可忽视的方面。我深刻认识到要成为一名优秀的服务人员,必须学会与游客沟通。在沟通过程中,我们应该倾听游客的需求和想法,并及时回应他们的问题。语言表达能力对于有效沟通至关重要,我们需要尽量简练而明确地表达自己的意图,并且保持良好的语言礼貌。通过提升沟通能力,我们可以更好地理解游客的需求,为他们提供更好的服务。
在旅游服务实践中,团队合作是至关重要的。一个优秀的团队需要团队成员之间相互信任、相互支持。我在实践中体会到,良好的团队合作可以大大提高工作效率和服务质量。团队成员需要相互配合,分工明确。在面对突发情况时,团队成员之间要紧密合作,共同解决问题。通过有效的团队合作,我们可以为游客提供更加周到和高效的服务,使他们的旅游体验更加难忘和愉快。
在旅游服务实践中,服务质量的提升是一个持续的过程。我们应不断反思和总结自己的工作,发现问题并及时改进。客户的`意见和建议对于服务质量改进非常宝贵,我们应该虚心接受,并将其作为改进的动力。此外,积极学习和不断自我提升也是提高服务质量的重要途径。通过参加相关的培训和学习,我们可以不断更新自己的知识和技能,提高自身的专业水平。只有以不断进步的心态对待旅游服务实践,才能真正提高服务质量,满足更多游客的需求。
通过旅游服务实践,我深刻认识到提供优质服务的重要性。良好的服务态度、有效的沟通能力、团队合作和不断提升服务质量都是提高旅游服务实践水平的关键。我将以这些心得体会作为自己的工作指导原则,努力成为一名更好的服务人员,为游客提供更好的旅游体验。我相信,通过不断学习和实践,我可以为旅游行业的发展做出更大的贡献。
旅游实践总结5
在20xx年的这个暑假,我参加了xx旅游景点讲解员这个暑期实践活动。总的来说,我觉得收获很大。让我学习到什么叫做专业,什么叫做耐心,还有如何与游客交流,更好的为游客服务。
首先,xx旅游景点讲解员一个实践活动跟一般的实践活动不一样,它需要具备有专业知识。要讲解,就必须要掌握xx旅游景点的一切,才能够准确的为游客讲解。所以,我经过了笔试,背诵讲解词,口试等多重的考验才可以在这个实践点做事,虽然准备的过程很累,不过,当自己能够为游客服务讲解时就觉得很有成就感,特别是讲解完后得到游客的`嘉赏就更开心了。作为xx旅游景点讲解队的队长。在组织这个暑期活动时,我是花了很多的精力的。
首先我很为同学着想,没有在他们进行期末考试时进行考核,而是等到大家结束考试了,才督促大家赶紧背好讲解词。而且,我也怕耽误大家的暑期时间,都是将就大家的空闲时间的去考核大家的。为了有一个让大家一齐有空的时间,我牺牲了去探望奶奶的时间。
回到学校,组织大家去xx旅游景点听专业人员的讲解,好为大家通过面试而准备。没想到,就在去听取讲解的这一天,已经有两位答应我去的同学说不去了,理由是,我要打工。第一次,我觉得情有可原,毕竟xx旅游景点实践点与其他实践点不一样,他不是要求每天去的,而是轮班制的。所以,我答应他们下一次再带他们去。
第二次,去进行考核。竟然所有人都说不去了,理由是,我要打工,参加了培训班,我去旅游。那时,我觉得心理很难受,因为大家一开始都是答应我去的,为什么最后都会反悔呢?你们有事要做,我就没事么?而且,这时候根本就找不到人去参加这个实践活动的,因为它需要进行一段时间的培训有可能去为游客服务。
最后,我只有自己一个去考核,自己去参与了这个实践活动。同时,加上亚运志愿者的培训,我整个八月就没有了。家里人每天都期待我回家,而我却不能回。我觉得,在这次的暑期活动中,我认识到,做人一定要言而有信,有始有终,要为人着想。无论做什么事,一定要负起应有的责任。换个角度,其实我在这个暑假可以参加这么有意义的实践活动,真的让我受益匪浅。
同时,谢谢月滢师姐对我工作的帮助。很开心可以做到xx旅游景点讲解员,以后我也会继续更好的为游客服务。xx旅游景点讲解队也会在今后接纳更多真正为大家服务的志愿者。
旅游实践总结6
今年暑假,我在xx-xx旅行社进行了为期一个月的兼职导游实习,这个旅行社是经旅游局批准的现代旅游企业。公司拥有一批素质高、工作求实、讲信誉、重质量的工作人员。公司下设旅游门市部两个;组团部、计调部、外联部、接待部门等。
一、 实习岗位简介
实习期间,旅行社首先对我进行了培训。第一步是导游词的讲解,旅行社要求我在一周内熟练背诵导游词,然后用自己的语言讲出来;第二步是跟团学习,跟着有经验的老导游的旅游团的行程学习,熟悉带团过程中的流程及旅游线路。
跟了两次团之后,就开始自己独立带团。在接到旅行社的带团通知后,首先要去旅行社接带团计划,熟悉旅游行程,记下定点宾馆和酒店的联系方式,收好团费,并及时与旅游车司机联系(如果是自带车,只需跟全陪联系),确定好接团地点和时间,同时与全陪确认接团地点的时间。
在接到旅游团后,开始旅游行程,通过自我介绍拉近与游客的关系,与全陪或领队沟通,了解团内成员情况,沿途要进行风光民俗讲解。要景点后要进行景点讲解,用餐或住宿要提前预定。在带团过程中要合理安排时间,并灵活处理遇到的各种问题。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终。
三. 实习期间我了解到以下几点:
1了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。
3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
4. 旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种: (1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
炎炎夏日,酷暑难熬,各大中小学校早已放假。在众多的学生中,他们为了过一个有意义的暑假,纷纷去各地、各处游览观光,以充实自己的知识,提高自己的修养,拓宽自己的眼界。因此,笔者来到省旅局,对我省假日旅游做了详细的调查:
(一)假日旅游带动旅游业的发展。
(二)假日旅游带动民航交通业的发展。
(三)假日旅游带动零售业的发展。
厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%,但接节假日的销售却增长了70%。这就表明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
(四)假日旅游带动餐饮的发展。
“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机,假如按40元/人天的`标准计算,这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”,还是元旦春节,许多城市、许多景点,出现人流如潮、疯狂热卖的火爆场面,不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且,游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化。
(五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。
假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求,各地兴起了许多休闲娱乐行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节日这些地方都是处处爆满。另外,假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。
虽然假日旅游火爆,但是由于旅游业涉及面广,关联性强,因此,假日旅游还存在以下几个方面的问题:(1)通知放假时间太迟;(2)受到旅游交通的制约;(3)热点旅游区住宿床位供不应求;(4)个别宣传媒体误导消费者。
结束此次调查,笔者由衷的希望我省的旅游业能突飞猛进,成为全省不可缺少的经济支柱!成为全省第一经济支柱!旅游业的明天是辉煌的、灿烂的、生机勃勃的!
旅游实践总结7
近年来,随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,我国的旅游业蓬勃发展,各地旅游景区人气爆棚。我作为一名旅游服务实践者,深深地感受到了旅游服务的重要性和挑战性。在这段时间的实践中,我积累了许多经验和体会,下面我将从目的意识、服务技巧、沟通能力、应变能力和团队合作五个方面总结我在旅游服务实践中的心得体会。
首先,目的意识在旅游服务中显得尤为重要。我意识到作为一名旅游服务实践者,我们的目的是为游客提供满意的服务,让他们在旅游中感受到快乐和幸福。因此,我在实践过程中始终保持正向积极的态度,对游客的需求及时反馈,以确保他们的需求能够得到满足。同时,我也主动寻求游客的反馈意见,用以改进自己的服务水平,为游客带来更好的体验。
其次,服务技巧是成为一名优秀的旅游服务实践者必备的能力之一。在实践中,我发现了一些实用的服务技巧。首先,要有耐心和细心,耐心听取游客的需求,细心解答他们的问题。其次,要有表达能力,清楚明了地向游客解释景区信息和旅游线路。此外,要学会倾听,不仅要听取游客的意见和建议,也要倾听同事的意见,并善于总结与分析,不断完善自己的服务技巧。
第三,沟通能力是旅游服务实践中的重要素质。在与游客的互动中,我认识到沟通能力的重要性。良好的沟通能力可以减少与游客之间的隔阂,促进相互理解和信任。在实践中,我不断学会与不同性格特点的游客进行有效的沟通,倾听他们的需求和意见,并通过适当的表达方式与他们进行交流,让他们感受到我们服务人员的真诚和热情。
第四,应变能力是旅游服务实践中不可或缺的一项能力。旅游服务过程中,难免会遇到事情出现变故或突发状况,这时候我们需要迅速做出反应并采取相应的解决措施。在实践中,我遇到过因天气突变导致行程改变、游客意外失物等状况,但我及时处理问题,保证了游客的安全和利益。同时,我也学会了在处理问题时保持冷静和理性,以更好地解决遇到的问题。
最后,团队合作能力是旅游服务实践中不可或缺的.能力之一。与同事之间的良好合作和协调对于提供高质量的旅游服务至关重要。在实践中,我与团队成员密切配合,分工合作,各司其职,力求最大限度地满足游客的需求。与此同时,通过团队合作,我也更好地了解到了互相支持与合作的重要性,只有团结一致,才能达到更好的服务效果。
通过这段时间的旅游服务实践,我从中学到了很多知识和技巧,并且不断地提升自己。我明白了旅游服务实践的重要性和挑战性,也对自己的不足有了更深刻的认识。未来,我将继续努力,不断提升自己的专业水平和服务质量,为游客提供更好的旅游体验。同时,我也希望能够与更多的旅游服务实践者一起成长,共同努力,推动我国旅游业的发展。
旅游实践总结8
将近一个月的寒假实践生活结束了,通过这次寒假实践,不管是在生活上还是在精神上都得到了全身心的磨练,虽然在实习的过程中有很多的挫折和困难,但这正是对生活的点缀,也是在青春收获的宝贵财富,更是我一生最重要的一课。
寒假期间,我在北京中石化工作,一方面在住宿方面有保障;另一方面是因为可以获得更多的.实习经验,为我今后的学习打下坚实的基础。在这里,公司会对每一位即将上岗工作的员工严格要求,无论你是否有过工作经验都要进行上岗培训,面试合格的人员办理上岗手续并佩头花。公司对着装也有特别的要求,比如员工统一黑色着装,并且男女指甲不准过长。第一天去上班,早上五点多起床开早会以及收拾前一天剩余的茶具,给各个房间打水,同时兼顾打扫院长房间的卫生。
在实习期间发现自己还有所欠缺,比如最基本的专业知识,人际交往关系的技巧,如何管理好一个团队等等,这些都需要我在今后不断的学习,不断的去努力创作,去抓住机会,我一定会尽自己最大的努力高质量的完成任务,我意识到要学会充分利用时间,一分一秒都不容忽视,我深刻的认识到实习期间与在校生活的不同,明白了时间的重要性。在实习期间每天开会都需要会议记录。每一次负责记录会议内容渐渐让我养成一个认真负责的好习惯。同时也结交到了一些志趣相同的朋友,最重要的是知道了父母挣钱的不易。学到了书本上没有的知识,通过这次实习,我下定决心在今后的大学学习期间要更好的利用时间去完善自己,提升自己!
旅游实践总结9
游客进入景区必须戴口罩,乘索道时工作人员引导大家按照一米间隔线排队,志愿者热情为游客提供咨询和引导……7月21日,记者在玉龙雪山景区发现,景区内旅游秩序井然。
在景区游步道上,随处可见文明旅游标语、社会主义核心价值观公益广告牌,语音广播、电子显示屏滚动播放着文明旅游宣传片和文明标语,全方位对游客进行文明旅游行为引导和教育。
游客们按照“一米线”有序排队、戴好口罩、有序停车、文明观景随手带走垃圾、注意自身音量……积极配合景点管理。游客王先生告诉记者,景区的服务很周到,提醒游客文明旅游,减少了排长队、人群聚集等现象,让游客放心、舒心。
除了“礼让是一种修养,文明是一道风景”“文明用餐,不喧哗、不吸烟”……随处可见文明旅游提示标语的“软引导”外,玉龙雪山景区还有“硬举措”。为全面推进文明旅游体系建设,玉龙雪山管委会定期对景点景区进行检查,定期开展旅游服务技能培训;在完善原文化设施设备的基础上,增加旅游咨询服务功能,在为游客提供细致入微的服务;景区设有健全的文明旅游志愿服务体系,注册成立12个学雷锋志愿服务队。
景区内随处可见“红马甲”忙碌的`身影,他们向游客宣传环境保护的重要性,发放文明旅游倡议书、引导游客遵守秩序,共同维护良好的文明旅游环境。志愿服务队还着重针对老人、孕妇、小孩等群体提供暖心服务,主动为高龄老人、聋哑人等特殊群体全程保障出行。“志愿服务活动让文明旅游氛围浓了,我们在出游的时候除了能欣赏美景,还能共享文明之美。”游客王艳说。
旅游实践总结10
“稚子当劲学,与国举觞。”白家乐说道:“假期即将开始,短暂的大一上学期接近尾声,在辅导员及专业老师的职业生涯指导下,我对酒店管理专业的行业前景及未来发展有了清晰且深刻的认识,这极大地为我本次去酒店实践提供了有力的支撑。”
本次研习我有三个目标:一是能够对职业发展有清晰的认知,二是对酒管心理学进行亲身实践并得出结论,三是研习中国本土休闲酒店的消费人群的淡旺季及收益变化情况。
“执着于理想,纯粹于当下。”我于20xx年12月22日在石家庄威尼斯水世界大酒店入职,负责客房部的前台接待。在正式开始工作前,部门经理张波涛先生和主管张栋先生对我进行了严格的岗前培训,我在工作过程中积极同老员工学习,在短时间内掌握了工作流程及工作方式,并积极融入到酒店的集体生活中。在工作过程中,我了解到威尼斯酒店的基本情况和规章制度及新世界集团的企业文化。
“有志者事竟成。”通过本次研习我收获颇多。首先是职业意识明显加强。在面对不同类型的客人时,我尝试运用多种心理学方法(躲避,转移注意,照镜等)来化解酒店和宾客之间的矛盾。通过对不同类型客人的观察与服务,我开始适应自身所处的环境,并且体验了客房送餐,客衣送洗,擦鞋服务等对客服务。
其次我初步形成职业认知。通过投身工作,我对石家庄威尼斯水世界大酒店的基本情况有了较为清楚的了解。酒店工作者相对来说没有气温工作负担,但酒店从业者可能面临岁数增大将没有企业保障等问题。另外在工作中随机性大,酒店从业者应有过硬的业务能力和较为平稳的心态。在工作过程中,我开始认识到职业的就业优势及劣势。
最后我未来的`职业规划更加贴合现实。本次研习是一次与职业的面对面活动。在研习前我仔细学习了旅游学院高院长《不忘初心,奋勇创新,为建设国内知名旅游学院而奋斗》的讲话,并深刻感悟了十九届六中全会精神,我深刻意识到作为一名旅游学院学子身上的责任重大。本次研习加深了我对未来职业发展的了解,并相应巩固和发展了相关职业技能。
世上无难事,只要肯攀登。面对复杂的就业局势,本次研习活动,让我进一步明白实践学习和相互配合的实际需要的重要性。在接下来的学习中,我将把在工作中听到的,看到的,学到的积极运用到接下的专业学习中,最后强烈感谢石家庄威尼斯水世界大酒店对我本次研习的大力支持。
旅游实践总结11
一、实践教学体系的改革
专业实践教学体系分成基本技能实习、校企结合顶岗实习和毕业综合实习三个阶段。针对不同阶段、不同深度的实训,确定项目、内容,明确要求和目标,制定相应的指导、训练、考核办法,并最终落实到专业资格、技术等级及星级酒店实习培训证书上。
让学生毕业即就业,上岗即能用,就必须树立起全程实践教学的观点,构建与“1.5+0.5”人才培养模式及与相应的理论课程体系相兼容的实践性教学体系。采用全过程、多轮次的模拟、仿真和全真的实训、实践,由易到难,由简到繁,分层实施,逐层提升学生的技术应用能力。
我们的实践教学体系的基本特点是:“分层实践,逐层提升”,它由课堂实践教学、业务模拟实训和综合实习操作三个层次(或内容)构成,它们分别在课堂、实验室和实习单位来完成,使学生的技能水平逐层提升,最终达到专业人才的培养目标。
推行“1.5+0.5”培养模式。即用1.5年时间学习基本专业理论知识,让学生学习专业课和进行综合能力模拟训练,以提高学生综合技能;最后在安排学生半年的毕业实习,以提高学生的综合技能和全面素质提升,为学生顺利就业架设桥梁。
二、实训基地的建设
依托校外实习基地,形成校企合作教育的人才培养机制,以培养学生的职业化素质、综合能力和就业竞争力为重点,以校企合作为途径,充分利用企业和学校的不同教育环境和教育资源,以顶岗实践、工读结合的方法,使学生在思想观念、专业理论、专业技能方面真正受到职业化的、全方位的培养、锻炼。
1、校内实训基地建设。拟建“客房、餐饮技能训练室”、“形体训练室”、“多媒体导游训练室”、“管理实验室“等功能、设施齐全的实训室。校内实训基地如下一览表。
名称计算机中心多媒体教室语音室多功能室模拟酒店(大堂、客房)内容计算机操作导游模拟训练英语、普通话训练攻关礼仪、形体训练前厅客房服务与管理主要设备(设施)P4计算机100余台3个2个2个1座。
2、校外实训基地建设。学校已与天马州宾馆、武威市博物馆建立了长期合作关系,与马踏飞燕旅行社展开合作,为本专业学生建立了稳定的校外实训基地。
三、“走出去、请进来”,形成理论联系实际的开放式互动教学模式
走出去,是指全体师生深入旅游行业,参与旅游实践,运用旅游学理论知识分析问题、解决问题,培养理论联系实际的学风和社会实践能力;近几年来老师带领学生走出课堂,在课余时间到旅游企业、风景区、旅游行政管理部门参与了旅游规划、旅游咨询、旅游服务、等活动,在实践中教学相长,师生得到了共同提高。
请进来,是把旅游行业一线的精英、经理、专家请上我们的课堂,给教师、学生带来新理论、新观念、新信息、新政策、新热点问题,并与师生对话交流。近几年来共开展讲座10余次。这些讲座开阔了师生的视野,对课堂教学进行了很好的补充。
四、运用多种手段,全力培养学生的实践能力
1、在理论教学中强调实践性
在理论教学中增强实践性,在主要理论课程中,都安排了实践性作业,如写旅游行业的调查报告、研究论文和开展旅游咨询、旅游服务活动等,要求学生通过开展旅游实践活动提高理论水平;
(1)突出专业技能训练。教学安排上,打破追求学科理论知识系统的传统教学观念,以“实践、实际、实效”为原则,面向学生的就业需要去设计课程。教学方法上,打破传统的以老师为中心,以课堂讲授为主的教学方法,改为以学生为中心、引导学生自主练习为主的教学方法。比如,《导游业务》课程的`教学,实践教学占了总课时量的三分之二以上。对酒店管理有关的专业课,三年教学中,其中有一年是在企业里实习的。学校有一整套学生实习的安排及管理的制度,保证学生不仅在企业实习中不仅是干,而且是在干中学,由企校合作共同完成教学任务,学生毕业完全能马上顶岗。学校为学生开设多种专业专项技能的选修课。选修课还充分尊重学生兴趣和个性发展意向,允许不同专业的技能交叉渗透。学生在掌握本专业的基本技能的基础上,再进一步根据自己的爱好掌握一、二种专项技能。学生毕业前学校还推出“考证超市”,鼓励学生自主选择,考取多种技能岗位证书,为学生就业和发展打下良好的基础。
(2)渗透性地抓好专业素质训练。企业用人,尤其对初入职的员工,关注的往往不是他的技术水平,而是他的专业素质。为此,我们把素质训练列为重要的教学内容。在进行对学生素质训练活动中,我们先确定旅游专业的基本素质要求,再把每一要求分解为具体的子项,列为训练的目标,然后在教学过程中采用“行为导向”的教学方法,渗透性地进行训练。比如,餐饮服务的素质要求之一是要养成清洁、卫生的操作习惯。这个素质要求的具体子项之一是在操作中做到地面保持干净。我们在训练学生中就指导学生不要把水滴在地面上,因为地面只有“干”才可以“净”。“干”是“净”的前提。这样在教学过程中开展素质训练,可以逐渐使学生树立起正确的专业意识,掌握严格的职业行为规范和养成良好的职业习惯。有坚实的专业技能基础和良好的职业素质,便能在行业中树立起学校专业特色的形象。
2、开展服务多彩的活动,培养学生的专业技能。我们在课堂外我们举办了一系列活动,如导游风采大赛、最佳讲解员大赛、导游形象大使评选活动、各种演讲比赛、导游词创作大赛、旅游线路设计大赛等。通过这一系列活动,极大地提高了学生的专业技能。
3、鼓励教师积极参加专业实践和参与社会专业活动。学校以多种形式组织教师参加专业实践,经常安排教师到酒店、旅行社跟岗实习。发现行业中某一个单位在某项技术有新成果的,学校都尽快安排教师去学习。
4、鼓励教师指导学生参加专业技能大赛,争取荣誉。学校鼓励教师要成为技能操作的高手,要敢于与行业内的强手一较高低,积极参加高水准的技能大赛。同时鼓励教师指导学生参加各种技能操作比赛,并力争获得好成绩。
5、鼓励学生假期进入旅游企业服务或兼职工作为了培养学生实践工作能力,旅游专业老师与合作旅游企业联系,为学生创造进入旅游业服务和兼职工作的机会,鼓励学生在实际工作中锻炼自己。目前有一些学生在旅行社等旅游企业服务或兼职。他们从中得到极大的锻炼,还进一步影响了其他同学,有不少学生纷纷与旅游企业联系,希望在旅游实践中锻炼自己。
旅游实践总结12
20xx年春节假日,是疫情防控政策作出重大调整后的第一个长假,淅川旅游行业进入全面回暖复苏,呈现“火爆”状态,群众出游热情高涨,旅游市场供给丰富多样,全县各地呈现一派喜庆、祥和、热闹的景象,旅游实现全年“开门红”。据测算,春节假日7天,全县共接待游客约103万人次,实现旅游综合收入3.2亿元,与去年同期分别增长210%和203%,旅游市场逐步恢复到疫情前水平。其特点是:
特色活动彰显年味浓。 丹江大观苑、孔雀谷等景区推出了新春庙会等活动,舞狮、踩高跷、划早船、扭秧歌、抬花轿、锣鼓表演等特色文艺表演吸引了众多游客广泛参与,逛庙会,品小吃已成为市民春节假期新选择,景区内人头攒动,络绎不绝。 在县城区新推出的国家级非物质文化遗产打铁花表演,每晚吸引了周边县市区游客万余人观看围观。 荆紫关镇结合地域位置与古镇文化特色,进一步打造出亮丽多彩、蕴意唯美、富有年味的古镇旅游氛围,游客接踵而至,热闹非凡。 九重镇、厚坡镇分别举行烟花漫舞过大年和第二届烟火节等活动,游客和群众万余人在一起共同感受过年的`氛围。 寺湾镇举行了范蠡文化节,范蠡文化爱好者和游客齐聚寺湾高庄村,共同庆祝,相互交流,假日文化氛围浓郁。
优惠于民深受欢迎。 全县各旅游企业推出系列旅游惠民措施和节庆优惠活动,让群众和游客过上一个舒心欢乐的春节。 丹江大观苑推出门票买一送一和套票打折、属“兔”免门票、高铁、高速票抵房费等降价促销活动,游客抢购热情高涨。 香严寺推出景区门票半价,正月初一、十五免门票活动。 坐禅谷景区大年初一免门票。 八仙洞和孔雀谷景区推出了套票促销。 面对“真金白银”的实惠,群众释放出极大的消费热情,消费活力得到有效激发,景区人气空前高涨,旅游市场持续向好。
自驾游乡村游成潮流。 随着淅川全域旅游的 深入发展、高 速 公路可进入性的提高和居民出行条件的改善,以家庭和亲朋好友为单位的自驾游、自助游成为游客出行时尚潮流,城区公园、各景 区停车场和宋岗、石桥、狮子岗等游船码头、库区周边、乡村周边停满出游车辆,游客随处可见。 假日期间,游客以亲友为伴,自驾车辆,自主设计游览线路,全民游、全域游成为新方向,其乐融融。 春节期间,返乡探亲游客增加的同时,到乡村开展家庭组团游、亲子游成为城市居民的新选择,感受田园风光、体验乡风民俗、品尝农家美食等休闲项目备受游客青睐,乡村旅游市场非常火爆。 瓦房山顶民宿、龙泉九畹民宿等乡村旅游新业态,成为春节假日游客们的“新宠”,成为家庭整体出游过节的新形式。
旅游市场平稳有序。 节前淅川县委、县政府召开了春节期间旅游工作专题会议,下发工作通知,明确了各职 能单位的分工和职责,对加强旅游市场保障、落实春节期间疫情“乙类乙管”和做好安全管理相关工作提出明确要求。县旅游行业主管部门在春节假日期间严格执行班子成员带班制,建立了假日部门联动机制,及时调度、准确掌握市场运行、市场监管、执法检查等情况,严格落实工作责任,全天候受理旅游投诉和咨询,每天派出3个督导协调小组,对全县假日期间旅游市场和安全工作开展现场督导协调,发现问题坚决做到立行立改。各乡镇特别是九重、荆紫关、马蹬、上集、仓房等,相关职能部门特别是公安、交通、旅游、市场监管局等主要负责人和值班同志,奔走在假日工作一线,积极协调处理相关舆情和应急突发情况,保证了节日期间旅游市场 安全有序运行。发布《文明旅游倡议书》,倡导各市场主体诚信经营,游客文明旅游。全县各旅游企业皆认真落实安全生产的主体责任,热情服务,保障广大游客健康安全。假日期间 淅川 县旅游市场秩序井然,未接到旅游安全事故、社会舆情及处置报告,未接到旅游 质量相关投诉。实现了 “安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,圆满完成春节假日旅游接待服务工作。
旅游实践总结13
旅游是人们生活中不可或缺的一部分,可以让人放松心情,开阔眼界。而旅游实践更是可以带给人们更深刻的体验和感受。在这次的旅游实践中,我深刻体会到了旅游的乐趣以及一些值得思考的问题。以下将以五段式的方式,对我的旅游实践心得体会进行总结。
在旅游实践之前,我充分准备了一切可能会需要的物品。我查阅了目的地的资料,了解了当地的风俗习惯和旅游景点。我还检查了个人物品的完整性,并做好了相应的准备。这个阶段的'准备工作,提高了我的旅游体验,因为我不再担心物品是否齐全,能够轻松自在地享受旅行的乐趣。
旅途中,我感受到了不同地域的风土人情以及自然风光的魅力。尤其是在经历了一段波折后,我们终于到达了一个美丽的小镇。这个小镇保留着很多古建筑,街头巷尾洋溢着浓厚的历史氛围。我沉浸在这个古老而宁静的小镇中,感到一种深深的安宁感。同时,我也看到了一些不足之处,例如旅游服务的问题,旅游景点过于商业化等,这些问题让我反思了旅游业的发展方向和对旅游资源的保护。
在旅游实践中,我与很多来自不同地方的人接触交流。在一次旅游团的集体活动中,我结识了几个志同道合的朋友。我们一起参观景点,分享旅游的心得。这次旅行让我明白了人文交流的重要性,不同地区之间的文化差异并不是隔阂,而是一种交流的契机。通过与不同人群的交流,我更能理解其他地方的文化和生活方式,这也让我对自己的人生态度有了更深入的思考。
旅途中,我游览了许多自然风光如画的景点。湖泊、森林、山川等都给了我一种恢宏大自然的震撼。同时,我也看到了一些游客不文明行为对自然环境的破坏。比如乱扔垃圾、破坏景区设施等行为,这些行为让我感到惋惜。人们旅游的同时,也应该保护自然环境,尊重当地的生态系统。因此,我下决心从我身边做起,养成良好的环保习惯,与他人共同保护我们共同的家园。
通过这次旅游实践,我不仅收获了丰富的知识和美好的回忆,更重要的是对生活有了更深刻的体验和感悟。旅游实践让我拓宽了眼界,了解到了世界的多样性。它使我与他人建立了更深的联系,培养了我的社交能力和人际交往能力。同时,我也明白了旅游实践的价值不只是在游玩过程中,更是在于对自然、社会、人文等各个方面有更深刻的认识,进而用这个认识来改变自己的生活。
总结起来,这次旅游实践让我收获颇丰。通过整个旅程,我充分感受到了旅游的乐趣和美好,同时也看到了旅游业发展中的问题和对环境的破坏。我还明白了人文交流的重要性和保护环境的责任。这次旅游实践不仅扩大了我的知识面,还增强了我的社会经验和人际交往能力。同时也让我从中汲取了生活的智慧和力量。我深信,旅游实践将一直成为我生活中的一部分,我也会将这些心得体会融入到我的生活中去,用行动去传递旅游文明和环境保护的意识。
旅游实践总结14
xx年5月19日是第xx个“中国旅游日”,今年的“中国旅游日”活动主题为“感悟中华文化 享受美好旅程”。为进一步提振行业发展信心,增强旅游市场活力,在做好疫情防控的前提下,文山州组织开展了丰富的“中国旅游日”系列活动。
文山市
以丰富多彩的活动迎中国旅游日
5月19日,文山州文化和旅游系统组织本土网红主播到土小韦花米饭体验园开展直播活动,带领大家沉浸式体验花米饭的制作过程。从摘叶、煮染料、上色到蒸熟,虽然整个制作过程看上去很简单,但每一步都需要仔细把握。
在文山,花米饭有着悠久的历史,是壮族必不可少的美味佳肴,勤劳的壮家儿女会用天然的染料把平淡无奇的糯米染成五彩缤纷的样子,有祈求吉祥如意、五谷丰登的.寓意。此次直播活动,用五彩花米饭包成的粽子吸引了很多网友的注意力,也向外界宣传了文山的特色旅游商品。
今年文山州文化和旅游局将推出系列传统文化直播体验活动,让大家身临其境地感悟文山独具魅力的民族文化,享受美好旅程。希望通过这样的体验直播让更多的人喜欢文山,对文山的乡村旅游产生兴趣,助力文山的乡村旅游发展。
砚山县
开展xx年“中国旅游日”主题宣传
砚山县文旅局组织人员在七都国际广场悬挂宣传横幅,以“感悟中华文化 享受美好旅程”为主题开展宣传活动。活动中,向过往群众发放《旅游文明行为公约》《砚山县市民文明手册》等宣传材料,并认真讲解“低价游”的危害,倡导大家维护环境卫生、爱护公共设施、遵守文明公约,积极参与到文明出行、文明旅游中。
“中国旅游日”志愿服务活动
砚山县文旅局组成志愿服务队,为诸葛山庄景区清扫环境卫生,维护公共设施,引导游客文明旅游,组织景区员工开展了消防安全演练,让其掌握消防器材使用方法和逃生自救技能,并在景区开展《旅游法》《安全生产法》等法律法规宣传,向游客发放文明旅游倡议书和抵制不合理低价游等宣传资料,增强游客的文明旅游意识。
丘北县
“万名导游带您云旅游”普者黑景区直播活动
普者黑通过省文旅厅抖音官方账号在景区开展“万名导游带您云旅游”直播活动,直播观众达8000余人,让观众足不出户便观赏到普者黑景区山水田园风光,感受独特民俗风情。直播导游带领观众体验了激情水仗,解读了“云南民族文化生态第一村”仙人洞村及撒尼人的民族风情,品味普者黑村独特美食,感受彝族火把节的热情似火。直播活动既让观众看到了优秀导游的专业水平,也让大家体验到了普者黑美丽的自然风光和深厚的文化底蕴,感受到“感悟中华文化 享受美好旅程”的中国旅游日主题内涵。
“中国旅游日”主题宣传活动
在丘北县城三鑫花园、普者黑高铁站、普者黑景区码头及各乡镇街道同时开展倡导文明旅游宣传和咨询服务,发放《文明旅游倡议书》《文明旅游公约》《旅游法》等宣传资料。当天共发放各类宣传资料5000余份,受众6000人。同时,还组织了20名志愿者到普者黑景区天鹅湖景点开展环境卫生清洁志愿服务。
广南县
六郎城篝火晚会
夜幕降临,华灯初上,当音乐响起,当篝火点燃,在充满韵律的动感节奏中,来自五湖四海的游客们围着篝火,把酒言欢话家常,享受大自然的舒适,这才是美好生活的正确打开方式。
主题宣传活动
广南县通过摆摊设点、散发宣传资料、现场画团扇等宣传形式,在莲湖公园门口开展活动,免费发放小夜灯、水杯等文创惠民产品300余份,《文明礼貌文明旅游》《“警惕低价游”》等文明旅游宣传册1600余份。还邀请到了书法协会老师助力旅游日宣传,开展“题字画 绘团扇”活动,巧妙结合文化旅游和诗词墨画,搭建了群众互动交流、感受传统文化的平台,提高了“中国旅游日”的知晓度。
富宁县
“直播+非遗”活动
文山州文化和旅游局到坡芽村组织开展了“直播+非遗”活动,为粉丝展示了壮族刺绣工艺、壮家美食及坡芽情歌,直播现场气氛热烈,村民们热情高涨,掌声不断,近万个粉丝线上观看了一场“坡芽文化”盛宴,欣赏来自魅力坡芽的美丽瞬间。
“中国旅游日”宣传活动
富宁县文化和旅游局组织人员在富州广场开展主题宣传活动,为群众介绍富宁县旅游行业发展现状以及取得的成果,宣传富宁旅游资源和文明旅游,发放了《旅游法》《旅游服务合同》《旅游安全知识宣传》《旅游纠纷处理》等相关法律法规和宣传资料,为游客提供现场旅游法律咨询并解答游客问题。
普厅河畔风光图片展
通过“富宁县文化馆”微信公众号、公共文化云等媒体平台展出富宁县风光图片,不断满足人们日益增长的精神文化需求,让游客足不出户,在家“云游”富宁。
坡芽情歌原生态歌曲线上展播活动
通过媒体平台开展国家级非遗项目坡芽情歌原生态歌曲展播,让隐藏在壮乡小山村中的天籁之音,带着壮乡的柔美和恬静,飘出大山,走出国门。线上展播活动带着大家一起探索神秘的壮族文化,了解壮族坡芽歌书的由来,解密“爱情密码”。
旅游实践总结15
暑假期间,虽然天气炎热,但市民出游的“热情”依然不减。与此同时,青浦景区通过多种方式展现文明旅游,传递文明新风,通过发挥发挥志愿者榜样作用,营造文明旅游的良好氛围。
“感谢您来古镇旅游,诚请您在旅游活动中遵守公共秩序,文明旅游,一起守护古镇好风景……”在朱家角古镇,不少市民抓住暑假的“尾巴”前来游玩。文明旅游志愿者身着绿色马甲,穿梭在人流如织的景区内,志愿者们手持文明旅游倡议书等宣传内容,以发放宣传页、提供咨询服务等多种形式向市民来介绍文明旅游知识,传播文明理念。在志愿者的.带动下,市民在景区里有序参观,自觉践行文明旅游理念,共同绘就出一道美丽的风景线。“旅游景点给人美好的享受,每个人的文明举止和行为也是美丽风景的一部分,所以作为游客,我们也要提升自身的文明素养,配合景区管理,不大声喧哗、不乱扔垃圾、不乱涂乱画,向志愿者学习,争当文明的传播者。”市民陈海萍说。
在宣传文明旅游的同时,志愿者们还自备垃圾桶、夹子等工具,开展垃圾随手捡活动。志愿者们沿着景区他们沿着景区行走,看到废弃口罩、烟头、塑料袋、矿泉水瓶就随手捡起,进行分类后投放到指定的回收桶中,遇到市民不文明的行为还会及时劝导。“志愿绿”在人来人往的游客中分外显眼,以实际行动引导市民文明旅游。“我们想以志愿服务精神为示范,引导市民形成人人讲文明、树新风,共同营造文明和谐的旅游环境,提升景区文明旅游程度。”文明旅游志愿者陈备芳说。
暑假期间,朱家古镇景区每天都会安排20位志愿者开展文明旅游志愿服务,随着九月、十月传统旅游旺季的到来,古镇还将招募更多的市民参与志愿服务活动,将文明旅游理念持续传递到广大市民中间,做到文明理念入耳、入脑、入心,不断提升朱家角古镇的好感度和美誉度。“文明旅游志愿活动已经成为朱家角古镇常态化的公益活动,在接下来的中秋假期、国庆长假也将继续开展,让更多的市民通过参与公益实践活动得到锻炼,树立起文明旅游的观念。”朱家角古镇景区工作人员沈沁说。
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