医院综合治理工作计划

医院综合治理工作计划

　　医院综合治理是指通过全面管理和优化医院各项工作，提高医院的服务质量和管理水平，以满足患者的需求和提升医院的整体竞争力。以下是小编为大家整理的医院综合治理工作计划（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　医院综合治理工作计划1

　　根据卫生局有关关于“综合治理”和“平安医院”活动的精神，结合我院工作实际，特制定我院“综合治理”及“平安医院”工作计划：

　　一、指导思想

　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，紧密结合我镇卫生工作实际，扎实开展“平安医院”创建活动，确保广大职工的生命和财产安全，维护正常的医疗秩序，为医院的改革发展创造良好的环境，为“平安立德”建设做出贡献。

　　二、创建内容

　　(一)强化医疗服务理念，提高医疗质量。

　　加强依法执业和医德医风教育，切实落实“以病人为中心”的服务宗旨。规范医疗执业行为，建立健全医疗质量管理体系，落实各项核心医疗制度和安全措施，确保医疗质量和医疗安全。

　　(二)构建和谐医患关系，妥善处理医患纠纷。

　　将构建和谐医患关系作为开展创建“平安卫生院”活动的重点内容，教育医护人员牢固树立全心全意为患者服务的思想，不断改善医疗服务态度。要充分重视医疗服务社会监督评价工作，畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高群众对医院的医疗质量、秩序、环境等方面的综合满意率。建立与患者及家属沟通制度，加强医患沟通，落实患者知情同意权，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果。坚持“预防在先、发现在早、处置在小”的原则，建立健全医疗事故和医疗纠纷处置机制，依法保护医患双方的合法权益，妥善处理好群众的合理要求。

　　(三)加强医院内部治安管理，维护正常医疗秩序。

　　医院是提供医疗服务的重要公共场所。要通过开展创建“平安卫生院”活动，建立完善的安全防范体系和治安保卫工作机制。在公安部门协助下，检查指导内部治安保卫工作，依法严厉打击严重扰乱医疗秩序，危害医务人员、患者人身和财产安全的违法犯罪行为。建立内保组织，配齐保安人员，安装技防设施，完善保卫制度，制定并定期演练应急预案，强化重要部位和重点科室的安全管理。加强与基层社区组织，公安派出所机构的联系，及时发现问题并采取措施加以解决。

　　(四)开展综合治理工作，营造良好就医环境。

　　协助派出所要加强对医疗机构周边流动人口、暂住人口和出租屋、旅馆、招待所的管理，及时排查并消除各种治安隐患，改善医院及周边交通秩序。要积极组织开展医院及周边地区及治安秩序整治活动，强化对医院周边煤、油、气、电设备的管理。民政部门要按照有关规定做好弃婴、流浪乞讨人员中的急、危重症病人和精神病人的医疗救助工作。

　　(五)采取各种有效形式，坚持正确宣传导向。

　　坚持正面宣传为主，大力宣传创建“平安卫生院”活动的先进典型和模范践行及医德医风先进典型，维护医务人员的良好形象。强化政务公开和院务公开意识，建立协调的信息通报机制，及时向新闻媒体通报最新的政务信息和医疗服务信息，满足患者的知情权和选择权。加强部门间的沟通协调，共同营造有利于构建和谐医患关系、保障人民群众健康权益的舆论氛围。

　　三、工作要求

　　(一)加强领导，精心组织。

　　把“平安卫生院”创建工作作为社会治安综合治理、建设平安顺河的重要内容，强化整体部署，认真组织实施，建立健全创建工作机构，制定创建工作规划、实施方案。坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，确保人员到位、责任到人、工作到位。

　　(二)广泛宣传，抓好教育。

　　在创建活动中，广泛开展宣传教育活动，使创建活动和宣传教育同步进行，为创建活动营造良好的社会舆论氛围。

　　医院综合治理工作计划2

　　一、背景

　　随着医疗技术的不断发展和医疗服务需求的增加，医院综合治理工作显得尤为重要。为了提高医院的服务质量和管理水平，制定一份全面的综合治理工作计划是必不可少的。

　　二、目标

　　1. 提高医院的服务质量，提升患者满意度。

　　2. 加强医院的管理水平，提高工作效率。

　　3. 优化医院的资源配置，提高医疗服务的可及性和公平性。

　　三、具体措施

　　1. 完善医院的内部管理制度，明确各部门的职责和权限，建立科学的绩效考核机制。

　　2. 加强医院的人员培训，提高医护人员的专业水平和服务意识。

　　3. 加强医院的设施设备管理，保障医疗服务的正常运转。

　　4. 加强医院的信息化建设，提高医疗服务的便捷性和效率。

　　5. 完善医院的医疗质量管理体系，加强医疗安全管理，提高医疗服务的安全性和可靠性。

　　四、时间节点

　　1. 制定医院综合治理工作计划，明确目标和措施，确定责任人和时间节点。

　　2. 开展医院内部管理制度的完善工作，持续跟进和改进。

　　3. 组织医护人员的培训和考核，定期评估培训效果。

　　4. 对医院的设施设备进行定期维护和更新，确保医疗服务的正常进行。

　　5. 推进医院信息化建设，提高医疗服务的便捷性和效率。

　　6. 定期开展医疗质量管理和医疗安全管理工作，及时发现和解决问题。

　　五、预期效果

　　1. 医院的服务质量得到提升，患者满意度明显提高。

　　2. 医院的管理水平得到加强，工作效率明显提高。

　　3. 医院的资源配置得到优化，医疗服务的可及性和公平性得到提高。

　　六、风险和对策

　　1. 人员变动和培训成本的增加可能影响工作计划的实施。对策：建立健全的人员管理机制，提高人员的稳定性和忠诚度。

　　2. 设施设备的故障和维护成本的增加可能影响医疗服务的正常进行。对策：建立健全的设施设备管理机制，加强设施设备的维护和更新。

　　七、总结

　　医院综合治理工作计划是医院管理工作的重要组成部分，只有制定科学的'计划和采取有效的措施，才能提高医院的服务质量和管理水平，实现医院的可持续发展。希望通过本次综合治理工作计划的实施，能够为医院的发展和患者的健康提供更好的保障。

　　医院综合治理工作计划3

　　一、背景介绍

　　随着医疗水平的不断提高和医疗需求的增加，医院综合治理工作显得尤为重要。综合治理工作是指通过对医院各项工作进行全面、系统的管理和监督，以提高医疗质量、提升服务水平、降低医疗风险、提高医院运营效率和盈利能力。

　　二、工作目标

　　1. 提高医疗质量和安全水平，降低医疗事故发生率；

　　2. 提升医院服务水平，提高患者满意度；

　　3. 加强医院内部管理，提高医院运营效率和盈利能力；

　　4. 加强医院与社会各界的沟通和协作，提高医院的社会形象和声誉。

　　三、工作内容

　　1. 建立健全医疗质量管理体系，加强医疗质量监督和评估；

　　2. 加强医疗安全管理，建立医疗事故应急预案和处理机制；

　　3. 完善医院服务流程，提高患者就诊体验；

　　四、工作措施

　　1. 建立医疗质量管理团队，制定医疗质量监督和评估标准；

　　2. 加强医疗安全培训，提高医护人员的安全意识和应急处理能力；

　　3. 完善医院服务流程，加强患者满意度调查和改进；

　　4. 加强医院内部管理，建立绩效考核机制，提高医院运营效率；

　　5. 加强医院与社会各界的沟通和协作，开展健康宣传活动，提高医院的社会形象和声誉。

　　五、工作成效评估

　　1. 定期对医疗质量和安全水平进行评估，及时发现问题并改进；

　　2. 定期对患者满意度进行调查，及时改进服务流程；

　　3. 定期对医院运营情况进行评估，提高医院盈利能力；

　　4. 定期对医院社会形象和声誉进行评估，及时改进宣传策略。

　　通过以上工作计划，我们将全面提升医院的综合治理能力，为患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务，为社会健康事业做出更大的贡献。

　　医院综合治理工作计划4

　　一、指导思想和目标

　　深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻国家省、市、区政法工作会议和卫生工作会议精神，全面落实区卫生局部署的各项工作任务，以构建和谐医患关系为中心，建立长效机制，深化创建工作，改善医疗保健执业环境，减少医医患纠纷，全面提高医疗保健服务质量，巩固平安医院创建成果，全面提升综合治理和平安医院建设的整体水平，构造更加和谐安定的政治社会环境。

　　二、主要工作

　　1、加强医院管理，改善医疗服务，确保质量安全

　　继续深入开展以“医疗质量万里行”为主题的医院管理年活动，坚持预防为主，加强基础管理，改善医疗服务，强化质量监管，全面提升医院管理水平和医疗服务质量。

　　加强教育培训，增强服务意识，切实加强对医务人员的医疗管理、法律法规、医德医风教育，进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为为心”的理念，不断提高医疗服务水平。认真落实定期考核和医德考评制度，做好医师定期考核工作，促进医师提高、改善服务、提高质量、保证安全。建立对医务人员有效的激励和约束机制，严肃查处严重损害群众利益的行为。

　　深入开展“全面改善医疗服务，推进医德医风建设”专项行动，积极开展“优质护理服务示工程”，努力提升护理服务和技术水平，规范使用电子病历和处方，提高医患沟通的水平和技巧，尊重患者的知情同意权，虚心接受媒体和社会监督，切实维护患者权益，努力维护行业形象。

　　2、突出工作重点，强化机制建设，妥善处置纠纷

　　建立调解组织，加强队伍建设。单位内部要建立医患沟通组织，要做到有专门的医患沟通队伍，有专门的医患沟通场所，有医患沟通制度和医患沟通记录。制定医患纠纷处置流程并认真组织实施，提高医患纠纷现场处理能力，使大部分医患纠纷都能在院内得到及时处理和解决。强化对医护人员的教育与培训，完善沟通内容，掌握沟通技巧，改进沟通方式，提高沟通效果，限度地减少医疗纠纷的发生。及时处理医患矛盾，制定应急预案，有效预防和妥善处理群体性事件，按照“预防在先、发现在早、处置在小”的要求。

　　3、强化医院内部治安管理

　　建立健全单位内部安全管理制度，不断提高安全防范意识。做到人防、技防、设施防、制度防相结合，完善医院内部治安管理有关规定，认真执行《江苏省医院内部安全技术防范建设规范（试行）》。落实安全生产责任制，突出抓好消防设施、压力容器、配电设施、有毒有害危险品、毒麻药、临床用血等管理，确保不发生爆炸、毒麻药品外涉，切实加强单位内部保卫机构和保卫力量的建设，成立治安巡逻队伍，加强职工法制教育，有防火、防爆、安全技术检查等安全措施，定期分析单位安全保卫、治安形势，深入开展火灾隐患排查整改，落实各项工作制度，定期进行督查。

　　4、畅通信访渠道，建立调处机制，全力维护稳定

　　单位要加强单位内部信访稳定领导机制，组织网络建设，形成责任明确、协调有序、反应灵敏、运转高效的维护稳定工作机制。要建立矛盾调解小组，畅通信访渠道，公布举报电话，认真解决群众职工的全理诉求，不发生因矛盾激化而引起的上访事件，努力把信访问题解决在基层，限度地减少非正常上访。特别是在重大节日和敏感时期，更要认真做好排查工作、信访人员的稳控工作，对发现的信访苗头要及时进行化解处理，积极引导职工依照政策和法律解决矛盾纠纷。

　　医院综合治理工作计划5

　　为了进一步贯彻依法治国方略，认真落实上级部门对综合治理和安全工作的要求，切实抓好医院综合治理和安全工作，创建安全、祥和、进取、向上的医疗环境，确保医院综合治理和安全工作目标的全面实现，按照云岭镇综治办的工作要求，并以创建“文明单位”和市“平安单位”为契机，认真抓好综治各项措施的落实，实现医疗秩序良好，党员无违纪，职工无犯罪，无火灾及医疗安全等责任事故的目标。现将我院20xx年度社会治安综合治理工作计划制定如下：

　　一、加强组织领导

　　始终把社会治安综合治理工作当作工作中的重中之重加快我院改革、发展步伐，将社会治安综合治理工作列入年内医院工作重点，切实落实社会治安综合治理领导责任制和目标管理责任制，由领导带头抓，分管领导具体抓，责任部门和各职能科室协调配合，并把社会治安综合治理工作纳入年初职代会院部与各科室签订的目标管理责任书的重要内容，实行双百分考核，一并检查，一并奖惩。院领导定期带队检查防火、防盗及重点部位的管理和防范工作，逢会必讲综治工作的重要性，强调稳定与发展的关系，形成遇事报告、研讨、协调、解决的良好机制。

　　二、以增强先进性为具体要求，强化学习教育工作

　　认真抓好治院育人工作，积极开展职业道德教育、法制教育、诚信教育工作，相继开展新《信访条例》、新《婚烟法》、新《工会法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理办法》等法律法规的学习，同时，利用宣传栏向职工宣传社会治安综合治理有关知识。加强对毒、麻药品使用中的各项操作规程和规章制度的落实，定期进行安全检查。通过学习与教育，加强职工的法律意识和自我保护意识。

　　三、认真做好社会治安综合治理各项基础工作强化矛盾纠纷排查调处工作。

　　始终坚持“预防为主，教育疏导，依法调处，防止激化”的原则，完善矛盾纠纷排查调处工作机制，认真做好矛盾纠纷排查调处工作，正确处理人民内部矛盾，努力维护社会稳定。

　　一是建立完善例会制度，每月召开一次综治例会，通报信息，分析形势，落实工作重点。

　　二是对值班人员进行了调整，实行24小时值班制度，尤其是加强节假日及夜间的防范力度，使薄弱时间段的治安防范工作不薄弱。

　　三是加大消防安全的管理。定期进行消防安全检查，现场指导职工遇有火情应怎样疏散病员等处置办法，以及如何正确使用消防器材。

　　四是加大对重点要害部位的管理，安装“防盗报警器”。理维护；一次性医疗用品的购进、使用及用后处理严格按有关规定执行，每月进行一次检查，发现问题及时整改。

　　五是认真抓好矛盾纠纷的排查调处力度，对发生的医患矛盾及时调查了解，协调处理，妥善处置，没有发生矛盾激化现象。六是认真做好创“平安单位”工作，与镇综治办紧密联系，努力构建社会治安防控体系。

　　四、硬件过硬软件更硬

　　综治硬件指标必须达标，我们所做的一切工作都是围绕硬件达标来开展工作，尤显软件资料的重要性，加强对历年综治软件资料进行规范系统地建档管理。有专人负责收集整理，保证软件资料的连续性、真实性。

　　五、围绕中心狠抓重点

　　我院综治工作坚持党的领导，切实抓好综治工作中的重点和难点问题常抓不懈，把综治工作再上一个台阶。坚持在云岭镇党委的正确领导下，按照镇综治办的具体要求，通过全体职工的辛勤工作和共同努力，为构建和谐社会和经济发展做出更大贡献。

　　医院综合治理工作计划6

　　一、提高认识，加强领导，层层落实。

　　领导小组：

　　组长：xxx

　　成员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

　　安全生产工作是否抓好，责任制是否落实，关键在于领导。为此，我院设立由院长为安全生产直接责任人的领导小组。安全责任重于泰山，我院自去年以来，院领导高度重视安全工作，始终把它列为“一把手”工程，摆在重要议事日程。有计划、有步骤、有重点地开展学习、宣传、贯彻活动，做到分工明确，责任落实。

　　二、针对上一年度安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种规章制度。

　　全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治院、科学管理。

　　三、本年度工作目标

　　(一)坚决杜绝重特大刑事案件的发生，不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故，杜绝集体上访事件。

　　(二)在今年住院楼施工现场的安全管理方面，切实落实风险防范措施，设专人负责，发现隐患及时处理。

　　(三)加强院内的安全学习、培训管理，每季度对全院职工开展一次法律安全教育，组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规，不断增强职工的法律安全意识。

　　(四)继续将综合治理、安全生产纳入各科室的季度考核，并直接影响到当月的奖金，并要求各科室每季度召开工作会议，分析查找不稳定、不安全因素，针对具体问题制定出相应的措施，及时消除隐患。为了进一步落实安全生产责任制，层层落实责任，医院与各科室负责人要分别签定安全生产目标责任书，使职责明确，责任到人

　　(五)为了加强院内的安全防范工作，严格落实值班制度，节假日有领导带班，无脱岗、漏岗现象，认真做好值班记录。

　　(六)加强对我院临时用工人员的管理，对临时用工人员做到情况明，底数明，管理规范。

　　(七)根据谁主管，谁负责的原则，抓好各类安全生产的检查工作。各科室要切实履行责任，各司其职，各负其责，通力合作，做好各项专项检查工作。

　　(八)及时报告本单位发生的重、特大安全问题，不瞒报、漏报。

　　回顾过去、展望未来、在新的一年里，我院要紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展安全工作。努力创建关注安全、关爱生命的良好氛围，一定要收到明显的效果，这为医院在今年及今后相当长的时间里确保生产安全提供了保证，也为医院顺利实现新一轮的发展奠定了基础。我们坚信，同时我们也有信心，在新的一年里，在区卫生局的领导下，我们定能完成本年度的工作目标。

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